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Garantía

Garantías de los productos

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Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial en toda la comunidad Europea.

La garantía es por dos años para todos nuestros productos, con Apple además puedes ampliar tu cobertura de garantía mediante un contrato Apple care que puedes revisar aquí.

En caso de producto defectuoso, Smarty you procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Smarty you responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a Smarty you de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Durante todo el periodo de cobertura de la garantía, te ayudamos a realizar la gestión con los fabricantes como intermediarios, pudiendo elegir entre enviarnos el producto o acudir directamente al fabricante.

Si decides que nosotros hagamos la gestión, los cargos de portes correrán por cuenta del usuario.

En el caso de los electrodomésticos, la garantía será asumida directamente por el fabricante del mismo.


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